Política de privacidad

La presente Política de privacidad describe la manera en que Alba Cortez recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita nuestro sitio, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en albacortez.es, o interactúa con nosotros en relación con el Sitio. A los efectos de esta Política, «usted» y «su» designan al usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del sitio o cualquier otra persona cuya información recopilemos en virtud de esta Política.

Lea atentamente esta Política de privacidad.

Modificaciones de esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, en particular para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la Política revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y adoptaremos cualquier otra medida exigida por la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos (y hemos recopilado durante los últimos 12 meses) información personal sobre usted procedente de diversas fuentes, tal como se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos depende de la forma en que usted interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos descritos a continuación, podemos utilizar su información para comunicarnos con usted, prestar o mejorar los Servicios, cumplir nuestras obligaciones legales, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y proteger los Servicios, así como nuestros derechos o los de terceros.

Qué información personal recopilamos

El tipo de información personal que recopilamos sobre usted depende de cómo utilice el Sitio. Por «información personal» entendemos la información que le identifica, le describe o puede asociarse con usted.

Información que usted nos proporciona directamente

Esta puede incluir:

• Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. • Información del pedido: dirección de facturación y de envío, confirmación de pago. • Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad. • Información de compra: productos consultados, añadidos a la cesta, opiniones, puntos de fidelidad, tarjetas regalo. • Información del servicio de atención al cliente: todo lo que decida compartir durante sus comunicaciones con nosotros.

Algunas funcionalidades pueden requerir que facilite cierta información. Si decide no hacerlo, podría no tener acceso a dichas funcionalidades.

Información recopilada automáticamente

Podemos recopilar automáticamente determinados datos de uso a través de cookies, píxeles y tecnologías similares. Estos datos pueden incluir información sobre su dispositivo, su navegador, su dirección IP y su interacción con los Servicios.

Información procedente de terceros

Podemos obtener información sobre usted de terceros, tales como:

• Proveedores de sitios web y servicios (p. ej., Shopify). • Proveedores de pagos (datos bancarios, tarjeta de crédito, dirección de facturación). • Tecnologías de seguimiento (como píxeles, SDK, cookies de terceros).

Trataremos esta información de conformidad con la presente Política. Consulte también la sección sobre Sitios y enlaces de terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Prestación de los Servicios y los productos

Para procesar pagos, gestionar cuentas, enviar notificaciones, gestionar devoluciones, etc. Shopify puede vincular su cuenta a otros servicios, conforme a su propia política de privacidad.

Marketing y publicidad

Podemos enviarle promociones por correo electrónico, SMS o correo postal y mostrarle anuncios personalizados. Para los residentes en el EEE, la base jurídica es el interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD).

Seguridad y prevención del fraude

Para detectar actividades fraudulentas o ilegales y reaccionar ante ellas. Para los residentes en el EEE, la base jurídica es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD).

Comunicación y mejora de los servicios

Incluye la atención al cliente y la optimización de los servicios (también en virtud del interés legítimo, art. 6.1.f del RGPD).

Cookies

Utilizamos cookies para gestionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (p. ej., memorización de preferencias, análisis, visualización publicitaria). También pueden ser utilizadas por terceros.

Puede configurar su navegador para bloquear las cookies, pero esto puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Respetamos la señal Global Privacy Control (GPC). Para más información, visite: https://globalprivacycontrol.org/. Actualmente no reconocemos otras señales «Do Not Track».

Divulgación de la información personal

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios (p. ej., pagos, atención al cliente, análisis). • Socios comerciales y de marketing, conforme a sus propias políticas. • Con su consentimiento o mediante integraciones de redes sociales. • Con sociedades vinculadas, por intereses comerciales legítimos. • En caso de transacciones empresariales, cumplimiento legal o protección de derechos.

Divulgaciones durante los últimos 12 meses

Identificadores (nombre, correo electrónico, etc.) — Proveedores, socios de marketing, sociedades vinculadas

Datos de clientes (facturación/envío) — Ídem

Información comercial (compras, soporte) — Ídem

Actividad en internet (datos de uso) — Ídem

Datos de geolocalización — Ídem

No utilizamos ni divulgamos datos personales sensibles sin su consentimiento y no los utilizamos para inferir características.

Con su consentimiento, hemos «vendido» o «compartido» información personal (en el sentido legal del término) con fines publicitarios:

• Identificadores — Socios de marketing/comerciales • Información comercial — Ídem • Datos de uso — Ídem

Sitios y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Le rogamos que consulte sus políticas de privacidad. No somos responsables de la forma en que gestionan sus datos personales.

Datos de menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores. No recopilamos a sabiendas datos procedentes de menores. Si cree que su hijo nos ha facilitado datos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para que sean eliminados.

Hasta donde tenemos conocimiento, no hemos «vendido» ni «compartido» datos de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación

Ningún sistema es totalmente seguro. Evite enviar datos sensibles a través de canales no cifrados.

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir nuestras obligaciones legales o resolver litigios.

Sus derechos

En función de su lugar de residencia, puede disponer de los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos. • Supresión de los datos. • Rectificación de los datos inexactos. • Portabilidad de sus datos. • Oposición al uso con fines publicitarios. • Limitación del tratamiento. • Retirada del consentimiento. • Reclamación ante una autoridad. • Gestión de las comunicaciones (puede darse de baja de los correos promocionales).

Puede ejercer estos derechos a través del Sitio o poniéndose en contacto con nosotros. Podemos verificar su identidad. Puede designar a un representante autorizado.

No le discriminaremos por el ejercicio de sus derechos.

Reclamaciones

Si tiene una reclamación relativa al tratamiento de sus datos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros. Si no se resuelve, puede contactar con su autoridad local de protección de datos. Para los residentes en el EEE, puede consultar esta lista:

https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Usuarios internacionales

Podemos transferir sus datos fuera de su país, incluso fuera del EEE, utilizando mecanismos jurídicos tales como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:

📧 info@albacortez.es

Salvo indicación en contrario, somos el responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable.